سياسة الإلغاء والاسترداد

آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦

مبدأ عام

طلبات الإلغاء والاسترداد تتم بالتنسيق مع صاحب الملعب ودعم حجز كورة. كل ملعب قد يكون له سياسة خاصة بناءً على سياسته الداخلية.

بعد تأكيد الحجز واستلام العربون، قد لا يكون الاسترداد ممكنًا دائمًا. يُفضَّل الإلغاء قبل الموعد بوقت كافٍ لتقليل الخسارة على الطرفين.

إذا اضطر الملعب لإلغاء حجز مؤكد، يجب توضيح السبب، وسنقوم بتعويض اللاعب أو إعادة جدولة الحجز حسب الظروف.

الحجوزات الوهمية أو إثبات الدفع غير الصحيح قد يُرفض، وقد يؤدي تكراره إلى إيقاف الحساب.

للحصول على دعم بشأن إلغاء أو استرداد، استخدم صفحة التواصل أو افتح طلب دعم من حسابك.